「全智慧客服中心」稅務諮詢申辦好便利-財政部稅務入口網

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更新日期：111-04-13

發佈單位：臺中市政府地方稅務局

（臺中訊）臺中市政府地方稅務局為推動更優質便捷的稅務一站式服務，全國首創「全智慧客服中心」，讓民眾免出門用電話、LINE、SKYPE、AI智能客服、視訊，就能完成稅務諮詢及申辦，提供民眾即時服務。

地稅局表示，為提供民眾更多元及便捷的稅務服務管道，該局各分局提供臨櫃全功能服務櫃台外，也推出「全智慧客服中心」服務，整合電話客服、LINE、 Skype、AI智能客服4.0及視訊諮詢、申辦及發證補單服務，無論民眾運用任何申辦管道，於「全智慧客服中心」一站就完成，亦解決民眾上班日無法臨櫃洽辦的困擾。

稅務局說明，該局「視訊發證補單宅配便」更是全國首創服務，讓房屋、土地或車輛所有權人利用LINE或Skype的視訊功能補發房屋稅、地價稅繳納證明，及在開徵期間補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅當期稅單，免出門，無需使用憑證，10分鐘內就可收到稅單或繳納證明。

防疫期間建議民眾可多利用「全智慧客服中心」服務，減少臨櫃洽公次數，避免病毒傳播風險，也可有效節省往返奔波的時間與交通成本。如有任何問題，歡迎您撥打0800-000321免費電話或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢，將有專人為您服務。