北市稅處辦理電話問卷調查傾聽民意提升服務品質-財政部稅務入口網

公告訊息

更新日期：115-08-03

發佈單位：臺北市稅捐稽徵處

臺北市稅捐稽徵處將自115年8月3日至8月24日止，委託益普索市場研究股份有限公司進行電話問卷調查，藉此蒐集民眾意見，作為精進納稅服務品質與強化行政效能之參考依據。

該處進一步說明，透過委託第三方機構進行專業且系統性調查，更能精準掌握民意，切實回應民眾需求。今年度電話訪查內容涵蓋民眾對稅捐處服務人員在引導服務、辦理效率、服務態度、專業能力、洽公環境等方面之滿意程度。

為降低對受訪民眾生活之影響，電話訪查將於訪問期間星期一至星期五晚間6時至9時，以及星期六、日下午1時30分至9時進行，敬請民眾給予支持協助。

如對本次問卷調查有任何疑問，歡迎於上班時間撥打該處服務電話02-23949211分機186，有專人提供說明。