稅務事也可以很溫暖,新竹市稅務局113年發布155則新聞,經媒體刊登露出901篇,透過一則則稅務暖心故事,讓市民深刻感受稅務局的專業與用心。稅務局於3月11日的市務會議中,以「稅務暖心故事 傳遞正能量」為題做分享,代理市長邱臣遠給予肯定,並期勉持續以「市民的大小事,都是市府的大事」理念,站在民眾的立場,為民眾的荷包精打細算,讓每位市民都能安居科技城,幸福真永遠。
代理市長邱臣遠表示,稅務暖心故事讓民眾看見稅務局站在民眾的立場維護民眾權益。從積極尋找發票中奬千萬得主,成功行銷雲端發票載具歸戶,到面對「日據時期」千萬遺產,跨縣市查遍地政、戶政資料,稅務局發揮偵探精神抽絲剝繭,找出82歲孫輩繼承人,獲得民眾親筆署名感謝肯定,每一則故事的露出,讓民眾看見不一樣的稅務工作。
新竹市稅務局表示,稅務和民眾生活息息相關,稅務局用行動展現對市民的關懷,用專業幫助納稅人翻轉人生,成為千萬富翁,還有協助孤女守護阿爸的菜園。
稅務局進一步表示,對艱澀難懂的稅法,稅務同仁發揮創意,設計各式淺顯易懂的圖卡,並結合時下最流行的手遊到童年桌遊-賓果、大富翁遊戲,打造新星網紅稅務GAME BOYS,開啟囤房稅2.0三部曲;製作稅(睡)前動畫小故事,延伸親子共讀的環境,讓稅務法令融入生活情境,民眾一望即知輕鬆學。
稅務局也設有三位具稅務專業及實務經驗豐富的「納稅者保護官」,協助民眾處理稅捐爭議或申訴、陳情及提供行政救濟服務,民眾如有稅務相關問題可申請納保官協助,或洽新竹市稅務局網站、AI智能客服或撥0800-000321、1999市民服務專線,將有專人竭誠為您服務。