宜蘭財稅局納保官助力納稅權益有保障-財政部稅務入口網

公告訊息

更新日期：115-08-26

發佈單位：宜蘭縣政府財政稅務局

宜蘭縣政府財政稅務局表示，曾有民眾車輛因豪雨泡水受損，待清理家園告一段落後始向監理機關辦理車輛報廢，因逾災害發生日起30日內申請期限，導致申請退還溢繳的使用牌照稅受阻，遂尋求納稅者權利保護官（以下簡稱納保官）協助溝通與協調。

該局納保官深入瞭解案情後，秉持財政部賦稅署針對災害減免稅捐「從寬、從速、從簡」之原則，積極輔導民眾並與受理單位協調，建請審酌申請人實際受災情形及相關事證。最終獲受理單位採納，同意依民眾訴求退還溢繳之使用牌照稅，順利化解稅捐爭議，保障民眾權益。

財政稅務局進一步說明，為維護納稅者權利，總局及分局共設有1位主任納保官與6位納保官，專責處理以下服務：稅捐爭議溝通與協調、受理申訴及陳情及提供行政救濟諮詢與協助，民眾如遇相關問題，均可多加利用納保官服務。

為提升申辦便利性，除了臨櫃、書面、電話及傳真外，民眾亦可透過以下管道進行線上申辦或諮詢：

官方網站專區：該局網站建置有「納稅者權利保護專區」(https://www.iltb.gov.tw/cp.aspx?n=16855)，提供納保官聯絡方式、相關法令、案例及線上申請功能。
LINE官方帳號：搜尋LINE ID「iltb」，發送訊息或進行視訊諮詢服務。

如有任何稅務爭議或申辦疑問，歡迎撥打服務專線洽詢：03-9325101轉211，將有納保業務專人為您服務。