全國納保官再度集結台中 主動守護民眾納稅權益
更新日期：114-08-15
發佈單位：臺中市政府地方稅務局
(台中訊) 近年台中市政府地方稅務局為保障納稅者權益，首創舉辦全國納保官會議，精進核稅處分正確性，今年已邁入第3年。今(15)日的座談會共有19個縣市地方稅納保官參與經驗分享並進行交流，共同集思廣益，研議保障民眾的稅務權益。
地稅局長沈政安致詞表示，台中多年來持續舉辦全國納保官業務交流座談會，已達成許多保障民眾權益的共識。今日再度邀請全國地方稅的納保官齊聚一堂，秉持專業、熱忱與使命感，強化彼此間的溝通聯繫機制，以全面提升納稅者服務品質與權益保障，共同實踐維護租稅公平正義的永續發展目標。
地稅局指出，此次座談會由各縣市納保官分享納保成功個案的處理經驗與心得，同時也針對民眾在發生溢繳退稅時之欠稅(費)抵繳順序，以及遇有國有財產署代為標售未辦繼承農地時，該如何確保繼承人權益等議題，進行廣泛討論，提出具體作法與建議。另外，該局亦在會中分享運用機器人流程自動化（Robotic Process Automation；RPA）查對使用牌照稅違章事證的作法，大幅減少作業時間、提升違章裁處正確性，以避免人為操作錯誤損及民眾權益的創新作為，獲得與會納保官的高度評價。
地稅局補充，除了納保業務精進座談，這次還特別安排納保官們參觀地稅局刻正展出的「金典台中 檔藏稅史」檔案展，帶大家領略百年印花稅票史及超過一甲子的地價稅史，並透過「921的滄桑史-檔案的流浪與回歸」紀錄影片，看到當時東勢分局同仁在傾頹的辦公危樓堅守崗位，為民服務不中斷，以及辦公廳舍歷經4次搬遷，仍完整保存稅籍資料，以保障民眾權益的堅韌精神，納保官們都紛紛表示感同身受、由衷佩服。
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