竹市稅務局獲財政部考核雙冠 邱臣遠代理市長肯定營造優質租稅環境
財政部113 年度稽徵業務考核新竹市稅務局再創佳績，「稅捐稽徵作業績效」連續3年蟬聯第1名，「納稅者權利保護業務」榮獲第1名，「疏減訟源績效」再度榮獲優等奬，並於第61次全國賦稅會報接受財政部長莊翠雲公開表揚。稅務局今(30)日於市務會議中獻獎，代理市長邱臣遠肯定稅務局在乙組縣市中脫穎而出，實屬不易，期勉稅務局持續精進業務，成為市府堅實後盾，提供市民幸福友善的租稅環境。
邱代理市長表示，稅務局積極落實「智慧治理」的施政理念，致力推動智慧便民措施。建置線上申辦一站式服務，並與「新竹通APP」介接，提供補發地價稅繳款書等32項線上申辦及回覆服務。113年直撥退稅率92.62%及e化繳稅率28.79%，均居桃竹竹苗第一，印花稅採彙總繳納網路申報使用率達100%，市民免出門，能辦理稅務大小事。
邱代理市長說，稅務局始終秉持「以財政支援建設、以建設培養財政」的使命，成為市府最堅實的後盾。未來市府也會持續以市民需求為導向，提供幸福有感的市政服務，攜手讓竹市的財政更加穩健、城市發展更上一層樓，朝向幸福宜居的城市邁進。
稅務局表示，「稅捐稽徵作業績效」有選案查核防止逃漏、徵收作業及自動化作業等7項考核，在選案查核防止逃漏，考核評分第1名表現優異，運用智慧科技選案，選定具查核價值案件，強化同仁查核技術，提升各稅清查效能，例如113年印花稅檢查作業，輔導自動報繳稅額8千餘萬元，並針對常見漏稅態樣，訂有一致性處理原則，降低民眾疑慮及爭議，同時發布新聞稿，提醒民眾注意。
稅務局提到，在徵收作業的欠稅指標性案例獲肯定，包含「建商欠稅20年 鍥而不捨追回千萬元稅款」、「科技執法 以車追人，聯合執行分署查扣欠稅車輛」等新聞露出，展現鍥而不捨追稅決心，成為熱門議題，獲得許多正面的迴響及肯定。在自動化作業，持續深耕資訊安全防護與管理，已連續16年通過ISO 27001認證，營造優質可信賴的租稅環境。
稅務局指出，在「納稅者權利保護業務」方面，稅務同仁以專業與主動關懷，同理心解決民眾問題。當社區大樓火災造成住戶財產損失，納保官第一時間深入災區，輔導受災戶申辦租稅減免。另透過納保小故事及漫畫，宣導節稅資訊，提醒民眾維護自身權益。此外，稅捐爭議案件經溝通協調後均能圓滿解決，有效疏減訟源，整體問卷滿意度更達100%。
稅務局強調，得奬是肯定也是鼓勵，稅務局秉持創新、主動、突破既有框架的精神，以科技城市民需求為導向，善用AI技術推動業務升級，持續精進與優化各項稽徵工作，實現「政府用心、市民安心、城市溫暖人心」的目標。
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